在九鼎图业公司"帮助用户成功是我们的宗旨和动力"的价值理念指导下，九鼎图业客户服务中心将全力做好客户系统的售前及售后服务工作。

九鼎图业公司为客户提供免费服务内容包括：

1、只要提交申请试用就可获得免费的系统安装服务；

2、对客户单位的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训，并提供技术支持；

3、对于所有在服务期以内出现的问题，都将在提出问题的当天或是下一个工作日予以回复；

4、免费服务期过后，如需提供服务，则由客户单位与我方双方友好协商实行；

"以客户为中心"是九鼎图业的重要经营理念。为了切实贯彻这一理念，保证对客户问题及时响应、规范服务，公司建立了一套科学、合理的客户服务体系，这也是企业管理的重要环节。